護理行政也許在考題中佔的篇幅不多，但若連這點分數都放棄，很可能會導致總平均
衝不過60分耶，所以每一分都很重要，每一個環節都要把握，千萬別放手呀！護理行
政就讓老師給大家總複習一些些重點考題，從考題中帶出必考重點，來吧～
現代管理理論中，下列何者運用科學的研究與實驗方法，設計出專業分工原則？
(A)泰勒
(B)費堯
(C)韋伯
(D)赫茲伯格
注意此題第一個線索"科學的研究與實驗方法"，再來第二個線索"專業的分工"，這
些是誰的理論？答案是：泰勒，直接把答案告訴你還有戲唱嗎？當然有，聽老師
緩緩道來！泰勒他是科學管理學之父，背起來背起來，接著跟下面的考題有一點點
相關。
直接進重點，來囉～
赫茲伯格的二元因素理論(Hertzberg's Two-Factor Theory)
1.影響滿足因素(激勵因素)：指會影響工作動機，包含：
(1)成就感、自我實現
(2)被認定感
(3)工作的責任感
(4)工作本身有發展機會，有成長機會、能升遷
這也是Maslow的第4、第5層
記得喔，滿足就是激勵，激勵就是滿足。這跟高雄就是打狗，
打狗就是高雄是一樣的道理，記住記住記住，好啦，這邊的二元因素
另外一元是什麼呢？
2.影響不滿足因素(保健因素或維持因素)：影響工作人員的滿足，導致
消極工作的情緒，包括：
(1)薪水
(2)工作的保證
(3)個人生活品質
(4)同儕關係
(5)主管的監督
(6)及所提出的良性工作環境
這也是Maslow的第1、2、3層(生理、安全、愛跟歸屬)，
不滿足就是保健，保健就是不滿足，考題很愛考薪水是滿足？
NO，薪水是保健，是不滿足因素唷！
好，我們進入實戰考題囉！
依赫茲伯格(Hertzberg,1959)雙因子理論，晉升為護理行政主管，
屬下列那一種滿足？
(A)薪資
(B)安全
(C)成就
(D)人際
這邊的重點，是晉升！！晉升就是滿足！
薪資不是滿足呀，前面有講過了薪資是保健，保健就是不滿足！晉升
不屬於安全也不屬於人際，它是屬於一種成就，是滿足，所以答案就
是C。
今天加碼大放送，再來一題！
根據Hertzberg的雙因子理論之激勵因素，影響授權的相關因素為何？
(A)辦公室氣氛佳
(B)工作時受肯定
(C)工作酬勞高
(D)工作條件良好
這邊考題的重點線索是激勵！！！滿足就是激勵，激勵就是滿足。
辦公室氣氛是保健因素，工作酬勞就是＄＄，＄＄就是薪水，薪水就是保健，
工作條件良好也是保健因素，那誰才是屬於滿足因素？答案是B工作受肯定，
有成就就是滿足～。
講了這麼多，大家都懂了沒？真的很簡單齁，是不是很好記意了呢？
若你們對於如何準備護理國考還有更多疑問想要知道，
歡迎至我們的官網查閱詳細資訊，傳送門＞＞＞護理師上榜請點我
立即申請免費護理師課程試聽
延伸閱讀
留言列表
